Ontdek hoe kleine vragen grote beweging kunnen creëren
Binnen een woningcorporatie heb je dagelijks te maken met mensen: huurders, collega’s, ketenpartners, bestuurders. Of je nu op kantoor werkt, in de wijk, in het klantcontactcentrum, in vastgoed of in de ondersteuning — gesprekken kunnen soms stroef verlopen, verwachtingen lopen door elkaar of er blijft iets “hangen” zonder dat het echt verder komt.
Oplossingsgericht Werken helpt om zulke situaties sneller in beweging te krijgen. Door te focussen op wat iemand wél wil, wat er al goed gaat en welke kleine stap mogelijk is, ontstaat er rust, duidelijkheid en eigenaarschap — zowel voor de huurder als voor jouzelf.
In dit webinar ontdek je hoe je dat op een eenvoudige en praktische manier kunt doen, zonder ingewikkelde modellen of lange analyses.
Wat kun je verwachten?
Met Oplossingsgericht Werken kun je in vrijwel elke rol direct verschil maken:
- In gesprekken met huurders: sneller duidelijkheid over hun wens of vraag, minder herhaling, minder escalatie.
- In de wijk/gebiedsteams: beter samenwerken, makkelijker prioriteiten bepalen en sneller beweging creëren.
- In klantcontact: gesprekken worden korter, vriendelijker en effectiever.
- In vastgoed & projecten: meer focus op wat wél kan, duidelijkere afspraken en minder oponthoud.
- In HR, management en beleid: gesprekken over gedrag, ontwikkeling en keuzes worden lichter en doelgerichter.
- In elke samenwerking: minder gedoe, meer duidelijkheid en kleine stappen die écht vooruitgang geven.
Deze manier van werken sluit aan bij de kern van het werk binnen corporaties: mensen helpen, helder communiceren en zoeken naar wat wél mogelijk is — ook in complexe situaties.
Wat ga je leren?
Tijdens het webinar ontdek je hoe je:
- snel helder krijgt wat iemand écht wil bereiken
- kunt aansluiten bij de ander zonder de regie te verliezen
- bestaande successen opmerkt en versterkt
- met kleine, haalbare stappen grote vooruitgang maakt
- lastige of emotionele gesprekken lichter en effectiever maakt
- sneller oplossingen vindt in situaties die dreigen vast te lopen
Je krijgt praktische voorbeeldvragen die je direct kunt inzetten, zowel intern als in contact met huurders.
Deze training wordt gratis aangeboden.
Afmelden kan kosteloos tot een week van tevoren, anders worden no-show-kosten (€ 50 incl. btw) bij je in rekening gebracht.
N.B. wanneer bij het aanmelden een bepaalde datum niet meer zichtbaar is, dan is de training hoogstwaarschijnlijk vol, maak dan indien dit mogelijk is een keuze voor een andere datum of meld je aan in de wachtkamer.
Er is plek voor maximaal 25 deelnemers. Bij onvoldoende aanmeldingen kan de workshop helaas niet doorgaan.
Aanmelden? Is jouw organisatie aangesloten bij SLIMsamenwerken, dan kun je hier aanmelden. Lukt het niet? Meld je dan aan via De Corporatie Academie via deze link.
